Eine Buchung ist kein Klick.
Sie ist ein Prozess.
Kursanmeldung, Mitgliedschaft, Platzbuchung, Event-Ticket — JoinSports macht aus jeder kostenpflichtigen Buchung eine saubere Bestellung mit Käufer:in, Betrag, Zahlung, Stornoregel, Status, Gutschriften und Belegen.
Keine verstreuten Listen. Keine Sonderlogik pro Angebot. Keine Storno-Mails, die irgendwo liegen bleiben. Der Verein sieht alles an einer Stelle — und kann handeln, ohne in Excel zu wechseln.
Eine Bestellung. Ein Status. Ein Ablauf.
Viele Vereine haben keine Bestellabwicklung.
Sie haben verstreute Vorgänge.
Ein Kurs wird per E-Mail gebucht. Eine Mitgliedschaft steht in der Mitgliederliste. Eine Hallenbuchung liegt im Kalender. Eine Rückerstattung steht im Postfach. Eine Zahlung wird in Excel geprüft. Eine Stornofrist steht irgendwo in den Bedingungen.
Und am Ende fragt jemand:
„Was ist mit dieser Buchung eigentlich passiert?"
Kurs gebucht, Zahlung separat
Die Anmeldung ist da, aber der Zahlungseingang muss manuell gesucht werden.
Storno per E-Mail
Ein Mitglied storniert, aber Frist, Betrag und Rückzahlung müssen händisch geprüft werden.
Gutschrift als Sonderfall
Geld geht zurück, aber der Beleg und der Status werden nachträglich gebaut.
Verschiedene Angebote, verschiedene Listen
Kurse, Plätze, Mitgliedschaften und Events laufen nebeneinander statt in einer Bestelllogik.
Keine klare Restbetrag-Logik
Teilrückerstattung, Vollgutschrift, offener Restbetrag — alles wird manuell kontrolliert.
Unklare Zuständigkeit
Trainer:in, Geschäftsstelle, Kasse, Vorstand — wer weiß, was passiert ist?
Wenn jede Buchungsart ihren eigenen Sonderweg hat, hat der Verein keinen Prozess.
Kurse, Mitgliedschaften, Plätze, Events — eine Liste statt fünf Verwaltungswelten.
Der Verein sieht im Backend alle Bestellungen über eine zentrale Logik. Käufer, Betrag, Buchungstyp, Status, Kanal — kein Zusammensuchen aus verschiedenen Bereichen.
Was der Verein zu jeder Bestellung sieht
Buchungstypen, die als Bestellung laufen
Storno ist kein Postfachvorgang.
Storno ist ein Prozess.
Der Verein definiert Stornofristen je Angebot. Teilnehmende stornieren selbst, wenn die Regel es erlaubt. Wenn nicht, bleibt der Verein souverän und kann kulant entscheiden — alles dokumentiert am Vorgang.
Kursausfall
Yoga Mittwochs entfällt · Trainerin krank
Massen-Vorbereitung
12 Bestellungen ausgewählt · Teilgutschrift 1/8
Bestätigen
Geschäftsstelle prüft & bestätigt Liste
12× Teilgutschrift
GUT-2025-0181 bis -0192 · je −8,00 €
Info raus
Teilnehmer:innen erhalten Beleg + Hinweis
Der Verein definiert die Frist. Die Plattform prüft den Prozess.
Geld zurück darf kein Sonderfall in Excel sein.
Gutschriften hängen direkt an der Bestellung. Voll, teilweise oder mehrfach — der Restbetrag wird nachvollziehbar reduziert. Keine Über-Gutschrift, keine Doppelung, kein negativer Saldo.
Vollgutschrift
Kursausfall · alles zurückTeilgutschrift
Workshop entfällt · Rest bleibtMehrere Gutschriften
Krankheit + späte KulanzDie Zahlung ist nicht neben der Bestellung. Sie ist Teil davon.
Sofortzahlung im Buchungsprozess. Geplanter Einzug bei Ressourcen. Fehlerstatus am Vorgang sichtbar — keine Suche in Kontoauszügen, keine Schattenliste.
Wo Vereine Bestellabwicklung brauchen.
Kursbuchung
Teilnehmende buchen Kurs. Betrag, Zahlung, Status und Stornofrist hängen an einer Bestellung.
Späterer Kursstorno
Teilnehmende stornieren in der Frist. Status wird gesetzt, Gutschrift kann entstehen.
Storno durch Verein
Verein sagt Kurs ab oder entscheidet kulant. Storno und Gutschrift werden dokumentiert.
Teilgutschrift
Teilbetrag wird erstattet — Krankheit, Kursausfall oder Sonderfall.
Ressourcenbuchung
Platz, Halle, Raum reserviert. Stornofrist und geplanter Einzug an der Buchung.
Event-Ticket
Ticket und Add-Ons als Bestellung mit Positionen.
Mitgliedschaft
Mitgliedschaftsvorgänge als zentrale Bestellungen in der Abwicklung.
Massenrefund
Angebot fällt aus. Mehrere Gutschriften in einem strukturierten Vorgang.
Jeder Sonderfall wird besser, wenn er kein Sonderweg ist.
Häufig gestellt.
Ehrlich beantwortet.
Klicke eine Frage an, um die Antwort zu sehen. Mehr Detail in der Demo.
Bestellungen raus aus Excel, E-Mail und Einzelfällen.
Wir zeigen euch, wie eure Buchungen heute laufen — und wie JoinSports daraus einen zentralen Bestellprozess macht: mit Zahlung, Storno, Gutschrift, Status und Belegen.
Buchung rein. Status klar. Storno sauber. Gutschrift nachvollziehbar.