Alles, was dein Mitglied sucht — an einem Ort.
Der persönliche JoinSports-Bereich bündelt Buchungen, Mitgliedschaften, Rechnungen, Zahlungen, Wartelisten, Chats, Benachrichtigungen, persönliche Daten und Familienmitglieder. Alles, was eine Person mit dem Verein zu tun hat — an einem Ort.
Nicht die Buchungsbestätigung in der Mail suchen. Nicht die Rechnung beim Verein anfordern. Nicht den Wartelistenplatz erfragen. Nicht in WhatsApp-Gruppen scrollen. Ein Login. Ein Bereich. Alles, was zum Verein gehört.
Nicht suchen. Einloggen.
Buchungen · Mitgliedschaften · Wartelisten · Rechnungen · Zahlungen · Chats · Benachrichtigungen · Familienmitglieder · Trainerbereich · Vereinsverwaltung.
Dein Bereich.
Vereinsinformationen verschwinden nicht.
Sie liegen nur überall.
Mitglieder verlieren den Überblick nicht, weil sie unorganisiert sind. Sie verlieren ihn, weil Informationen über zu viele Wege kommen: einmal E-Mail, einmal PDF, einmal WhatsApp, einmal Website, einmal Telefon, einmal „frag die Geschäftsstelle".
Im E-Mail-Postfach. Vielleicht. Unter welchem Betreff? Von welchem Absender?
Wenn die Antwort beim Schatzmeister liegt, ist der Prozess nicht self-service-fähig.
E-Mail-Anhänge sind kein Belegarchiv.
Wer dafür den Verein anschreiben muss, hat keinen Status.
Wenn Mitglieder ihre eigenen Buchungen nicht sehen, ruft irgendwann die Geschäftsstelle an.
Wenn Stammdatenänderungen per Mail kommen, bleibt Arbeit im Verein.
Was Mitglieder nicht selbst finden, wird zur Rückfrage im Verein.
JoinSports gibt Mitgliedern keinen Login.
JoinSports gibt ihnen einen Hub.
Ein Login allein löst nichts. Viele Systeme haben einen Login und trotzdem findet niemand etwas. Der persönliche JoinSports-Bereich ist die zentrale Oberfläche für alles, was eine Person mit ihrem Verein macht: buchen, zahlen, Mitgliedschaft verwalten, Rechnungen abrufen, Benachrichtigungen lesen, Chats nutzen, Familienmitglieder pflegen und Rollen wechseln.
Nicht noch ein Login. Ein persönlicher Vereins-Hub.
Ein Mensch kann im Verein viele Rollen haben.
Aber nicht mehrere Chaos-Orte.
Eine Person ist im Verein selten nur eine Sache: selbst Mitglied in einer Abteilung, das Kind im Kurs einer anderen, Trainer:in irgendwo dazwischen — und vielleicht sogar Abteilungs- oder Vereinsadmin. Mein JoinSports bündelt diese Rollen und Beziehungen in einem persönlichen Bereich.
Ein Login. Viele Rollen. Eine Übersicht.
Mitglieder sehen nur, was für sie relevant ist.
Der persönliche Bereich wächst mit der Rolle einer Person. Ein neues Mitglied braucht keine Admin-Navigation. Ein Trainer braucht den Trainerbereich. Eine Person ohne Rechnungen braucht keine leeren Komplexitäten. Die Navigation passt sich an Inhalte, Rollen und Beziehungen an.
- ● Buchungen
- ● Mitgliedschaften
- ● Benachrichtigungen
- ● Rechnungen
- ● Persönliche Daten
- ● + Familienmitglieder
- ● + Kinderbuchungen
- ● + Verwaltete Teilnehmende
- ● + Trainerbereich
- ● + Teilnehmerlisten
- ● + Anwesenheit
- ● + Vereinsverwaltung
- ● + Mitgliederverwaltung
- ● + Rechnungsläufe
Keine leeren Menüs. Keine falschen Rollen. Nur das, was zählt.
Wer gebucht hat, sollte nicht im Postfach suchen müssen.
Im persönlichen Bereich sehen Nutzer:innen ihre Buchungen und Bestellungen — über verschiedene Angebotstypen hinweg. Inklusive Storno-Optionen, wo möglich, und mit klarem Status.
Kurse, Terminangebote, Probetrainings.
Plätze, Räume, Hallenzeiten.
Mitgliedschaften, Aufnahmegebühren.
Veranstaltungen, Camps, Turniere.
Eine Buchung gehört nicht nur in eine Mail. Sie gehört in den persönlichen Bereich.
Mitgliedschaft gehört nicht in Papierordner.
Mitglieder müssen nicht fragen, ob sie Mitglied sind, seit wann sie Mitglied sind oder was mit ihrer Mitgliedschaft passiert. Sie sehen es. Im persönlichen Bereich werden Mitgliedschaften sichtbar und nachvollziehbar.
Mitgliedschaft ist kein Formular im Archiv. Sie ist ein laufender Plattformprozess.
Eltern buchen selten nur für sich selbst.
Viele Vereinsbuchungen betreffen Kinder oder Familienmitglieder. Ein Elternteil hat den Account, das Kind nimmt teil. Mein JoinSports ermöglicht die Verwaltung von Teilnehmenden und Familienmitgliedern im persönlichen Bereich.
Ein Elternteil legt ein Kind als Teilnehmende:n an.
→Der Schwimmkurs wird für das Kind gebucht.
→Zahlung läuft über den verwaltenden Account.
→Trainer:innen sehen die Person, die teilnimmt.
→Das Kind muss nicht bei jeder Buchung neu angelegt werden.
Familienlogik gehört in die Plattform. Nicht in jedes neue Formular.
Warten mit Status statt Hoffen auf Antwort.
Wenn ein Angebot ausgebucht ist, können Nutzer:innen auf Wartelisten stehen. Im persönlichen Bereich sehen sie Position, Modus (Auto / Info), Gültigkeit und Status. Wer nicht mehr warten will, kann den Eintrag selbst beenden.
Eine gute Warteliste gibt nicht nur Hoffnung. Sie gibt Status.
Belege müssen auffindbar sein. Nicht im E-Mail-Anhang verschwinden.
Im persönlichen Bereich sehen Nutzer:innen Rechnungsnummer, Datum, Betrag — und laden das PDF mit einem Klick herunter.
- ✓weniger Rückfragen an die Kasse
- ✓Rechnungen jederzeit auffindbar
- ✓Belege für Steuer, Erstattung oder Ablage
- ✓kein Suchen nach alten E-Mails
- ✓PDF-Download direkt im Bereich
- ✓Archiv bleibt nachvollziehbar
Eine Rechnung, die Mitglieder selbst finden, ist keine Aufgabe mehr für die Geschäftsstelle.
Zahlungsstatus sollte nicht beim Schatzmeister nachgefragt werden müssen.
Im persönlichen Bereich sehen Nutzer:innen Zahlungen, Status und Sammelrechnungen. Zahlungsmethoden wie SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte werden direkt selbst verwaltet — keine Bankdaten mehr per E-Mail.
Zahlungsdaten gehören nicht in Mails. Sie gehören in den persönlichen Bereich.
Alles Wichtige im persönlichen Posteingang.
Hinweise zu Buchungen, Zahlungen, Rechnungen, Wartelisten, Chats und Posts landen in der In-App-Inbox — mit ungelesen-Status, Detailansicht und direktem Sprung zum passenden Vorgang. Pro Verein ist die Lautstärke einstellbar.
Pflichtinformationen (z.B. Rechnungen, Zahlungsfehler) bleiben immer aktiv. Freiwillige Updates lassen sich je Verein steuern.
Eine Benachrichtigung ist erst gut, wenn sie wiedergefunden werden kann.
Vereinskommunikation gehört in den Bereich — nicht nur in WhatsApp.
Im persönlichen Bereich sehen Nutzer:innen ihre Konversationen mit Verein, Trainer:innen oder Kursgruppen. Mit klarem Kontext, ungelesen-Status und ohne Suche in drei Apps.
- 01Zentrale Chatübersicht
Nicht jede Information in einer anderen App suchen.
- 02Direkter Kontext
Kurs, Verein oder Gespräch nachvollziehbar.
- 03Mobile Nutzung
Über App oder Web erreichbar.
- 04Plattformkontext
Weniger Abhängigkeit vom privaten Messenger.
Chats sind stärker, wenn sie zum Verein gehören — nicht zum privaten Telefonbuch.
Ein Mensch. Mehrere Rollen.
Kein Login-Chaos.
Trainer:in, Mitglied, Elternteil, Vereinsadmin — oft alles in einer Person. Aus dem persönlichen Bereich sind Trainerbereich und Vereinsverwaltung direkt erreichbar, ohne separaten Login.
Wenn eine Person als Trainer:in arbeitet, erscheint der Sprung in den Trainerbereich. Trainer:innen sind oft gleichzeitig Mitglieder oder Eltern — sie brauchen kein zweites Konto.
- ✓Termine sehen
- ✓Teilnehmerlisten öffnen
- ✓Anwesenheit pflegen
- ✓Wartelisten sehen
- ✓Angebotschats nutzen
Bei entsprechender Rolle erscheint der Zugang zur Vereinsverwaltung im persönlichen Bereich. Eine Person bucht selbst Kurse — und verwaltet gleichzeitig den Verein.
- ✓Mitgliederverwaltung
- ✓Rechnungsläufe
- ✓Angebote pflegen
- ✓Posts veröffentlichen
- ✓Plattformprozesse steuern
Trainer:in sein ist eine Rolle. Kein zweites Konto.
Stammdaten ändern, ohne die Geschäftsstelle zu beschäftigen.
Nutzer:innen pflegen persönliche Daten im eigenen Bereich. Wo es um vereinsinterne oder rechtliche Daten geht, bleibt der Verein verantwortlich. Aber viele Stammdatenänderungen laufen aus dem persönlichen Bereich heraus deutlich besser als per E-Mail.
Self-Service ist keine Komfortfunktion. Self-Service nimmt Arbeit aus dem Verein.
Der persönliche Bereich gehört aufs Smartphone.
Mitglieder suchen Vereinsinformationen nicht nur am Desktop. Sie stehen in der Halle, sitzen im Auto, klicken auf Push oder Mail-Links. Der persönliche Bereich ist responsive, App-tauglich und ist Zielort für Pushs, E-Mails und Chat-Hinweise.
Direkt in Benachrichtigung oder Chat springen.
Welcher Kurs ist heute?
Beleg unterwegs abrufen.
Status kurz prüfen.
Nachricht direkt lesen und reagieren.
Familienmitglied auswählen und buchen.
Eine Nachricht ohne Ziel ist Lärm. Mein JoinSports ist das Ziel.
Jede selbst gefundene Antwort ist eine Rückfrage weniger.
Der persönliche Bereich ist nicht nur für Mitglieder praktisch. Er entlastet den Verein. Jede Buchung, die selbst gefunden wird. Jede Rechnung, die selbst heruntergeladen wird. Jede Zahlungsmethode, die selbst aktualisiert wird.
Die beste Supportanfrage ist die, die gar nicht entsteht.
Wo Mein JoinSports sofort hilft.
Mitglied lädt Rechnung selbst herunter.
Nutzer:in sieht, ob Zahlung offen, in Verarbeitung oder erledigt ist.
Eltern sehen die Position des Kindes auf der Warteliste.
Familienmitglied ist bereits angelegt und wiederverwendbar.
Teilnehmende öffnen gebuchte Angebote und Termine.
Push führt direkt in den richtigen Chat.
Mitglied sieht Status und Laufzeit.
Zahlungsmethode wird selbst gepflegt.
Alle Abteilungen, in denen man aktiv ist.
Trainerbereich erscheint ohne separaten Login.
Sprung in die Vereinsverwaltung aus dem persönlichen Bereich.
Hinweis liegt nicht nur im E-Mail-Postfach.
Alles, was Mitglieder selbst sehen, muss der Verein nicht erklären.
Ein Hub entlastet nicht nur die Mitglieder.
Buchungen, Mitgliedschaften, Rechnungen, Wartelisten, Chats und Daten an einem Ort.
Kinder anmelden, ohne jedes Mal alles neu einzugeben. Übersicht über alle Buchungen.
Weniger Fragen, weil Mitglieder selbst nachsehen können. Trainerbereich aus demselben Account.
Weniger „kannst du mir das nochmal schicken?". Self-Service nimmt Standardrückfragen weg.
Zahlungsstatus und Methoden werden selbst geklärt. Weniger manuelle Korrekturen.
Aus dem persönlichen Bereich direkt in die Vereinsverwaltung springen.
Mitglieder wollen nicht suchen. Sie wollen ihren Verein nutzen.
Häufige Fragen.
Mitglieder raus aus Postfach,
WhatsApp und Papierordner.
Lasst uns zeigen, wie Mein JoinSports euren Mitgliedern, Eltern, Trainer:innen und Admins einen zentralen Bereich gibt — für Buchungen, Mitgliedschaften, Rechnungen, Zahlungen, Wartelisten, Chats, Benachrichtigungen und persönliche Daten.
Was Mitglieder selbst finden,
muss der Verein nicht mehr suchen.