Häufige Fragen
zu JoinSports.

JoinSports hat keine Grundgebühr, keine Setup-Kosten und keine Vertragslaufzeit. Bei kostenpflichtigen Buchungen fällt eine Plattform- und Abwicklungsgebühr von 6,25 % an — darin sind Zahlungsabwicklung, Belege, Rücklastschriften, Sammelabrechnung, Auszahlung und Plattformnutzung enthalten.

Nein. Ihr könnt JoinSports jederzeit nutzen und genauso jederzeit wieder aufhören. Es gibt keine Bindungsfrist.

Kostenlose Angebote bleiben kostenlos. Wenn kein Geld fließt, fällt auch keine Plattform- oder Abwicklungsgebühr an.

Die Migration ist inklusive — keine Importpauschale, keine Kosten pro Mitglied. Wir führen euren bestehenden Mitgliederbestand strukturiert auf die Plattform.

JoinSports zahlt eure Einnahmen regelmäßig gesammelt an euren Verein aus — mit einer übersichtlichen Sammelabrechnung, die alle Buchungen, Gutschriften und Gebühren transparent darstellt.

Interessierte füllen ein digitales Beitrittsformular aus, der Beitragskalkulator berechnet automatisch den passenden Beitrag (inklusive Abteilungen, Alter, Eintrittsdatum, Familienlogik), das SEPA-Mandat wird digital erstellt und die Mitgliedschaft ist direkt im Manager sichtbar.

Ja. Familienmitgliedschaften, Abteilungsbeiträge, unterjährige Eintritte, gemischte Rhythmen, anteilige Berechnung, Förderbeiträge, passive Mitgliedschaften — wenn ein Mensch im Verein es ausrechnen müsste, kann JoinSports es automatisieren.

Bestehende Mitglieder werden nicht neu angelegt. JoinSports übernimmt die Migration: wir bilden eure Beitragsordnung ab, übernehmen Altdaten strukturiert, Klärfälle blockieren nicht den Rest — jedes Mitglied läuft seinen eigenen Migrationspfad.

Ja. Kurse, Schnupperangebote, Sport-Abos und Platzbuchungen können auch ohne Mitgliedschaft online gebucht und bezahlt werden — mit eigenen Preisen für Mitglieder und Nichtmitglieder, falls gewünscht.

Kurse, Termine, Workshops, Schnupperstunden, Sport-Abos, Mehrtermin-Kursreihen, Präventionskurse (ZPP), Plätze, Hallen, Räume, Geräte zum Ausleihen — alles online buchbar mit Verfügbarkeit, Zahlung und Belegen.

Ausgebuchte Kurse und Termine bekommen eine echte Warteliste mit Auto- und Info-Modus, sichtbaren Positionen, automatischem Nachrücken und klarem Statusmodell.

Tennisplätze, Krafträume, Sporträume, Hallenzeiten, Vereinsräume und sogar Geräte zum Ausleihen lassen sich online buchbar machen — inklusive Verfügbarkeit, Zahlung, Belegen, Stornologik und Sammelabrechnung.

Ja. Präventionskurse lassen sich digital organisieren — inklusive ZPP-konformer Teilnahmenachweise und automatisierter Bescheinigungen für die Krankenkasse.

Jede kostenpflichtige Buchung wird zur sauberen Bestellung mit Storno-Lifecycle, Gutschriften, Restbeträgen und Belegen. Alles automatisiert, ohne manuelle Excel-Korrekturen.

SEPA-Lastschrift und Kreditkarte. Die Zahlungsabwicklung läuft komplett über JoinSports — offene Fälle, Rücklastschriften und Zahlungserinnerungen werden von uns übernommen und bleiben nicht im Verein hängen.

JoinSports übernimmt die komplette Klärung. Der Status bleibt sichtbar im Manager — euer Verein muss keine Zahlungsfälle hinterherjagen.

Ja. Rechnungen und Gutschriften entstehen automatisch aus Buchungen, Mitgliedschaften und Rückerstattungen — mit Nummernkreisen, Ausstellern, USt.-Aufschlüsselung, PDF und Buchhaltungsexport.

Statt vieler Einzelbewegungen erhält euer Verein eine regelmäßige Sammelabrechnung und Auszahlung. Alle Buchungen, Gutschriften, Gebühren und Rücklastschriften sind transparent ausgewiesen.

Ja, native Apps für iOS und Android. Mitglieder buchen Angebote, sehen ihre Mitgliedschaft, erhalten Push-Benachrichtigungen und kommunizieren über die App.

Ja — Self-Service ist Standard. Mitglieder pflegen ihre Daten, prüfen Zahlungen, sehen Buchungen, verwalten Familienangehörige und ändern ihre Mitgliedschaft selbst über App oder Plattform.

Über automatische Benachrichtigungen (In-App, E-Mail, Push), Angebots-Chats, Vereinsposts mit Smart-Mail-Digest und einen Trainerbereich für direkte Kommunikation im Kurs.

Ja — über das JoinSports-Widget erscheinen eure Angebote automatisch auf der Vereinswebsite. Was ihr in JoinSports pflegt, zieht die Website nach. Außerdem bekommt jeder Verein ein öffentliches Vereinsprofil mit eigener URL.

Live-Auswertungen für Mitgliederzahlen, Altersstruktur, Kursauslastung, Cashflow, Datenqualität, Geburtstage, Jubiläen und Verbandsmeldungen — mit Drilldown vom Chart zur Liste und Excel-Export.

JoinSports wird in der EU gehostet, ist DSGVO-konform und nutzt Standard-Verschlüsselung für Daten in Transit und At-Rest. Eure Daten gehören euch — Excel- und API-Export sind jederzeit möglich, kein Datengefängnis.

Trainer:innen erhalten einen eigenen Workspace — den Trainerbereich. Dort sehen sie Termine, Teilnehmende, Wartelisten und erfassen Anwesenheit, ohne Vereinsadmin-Ballast und ohne Zugriff auf Finanzströme.