Eine Buchung ist kein Klick.
Sie ist ein Prozess.
Kursanmeldung, Mitgliedschaft, Platzbuchung, Event-Ticket – JoinSports macht aus jeder kostenpflichtigen Buchung eine saubere Bestellung mit Käufer:in, Betrag, Zahlung, Stornoregel, Status, Gutschriften und Belegen.
Der Verein sieht alles an einer Stelle – und kann handeln, ohne in Excel zu wechseln.
Kurse, Mitgliedschaften, Plätze, Events – eine Liste statt fünf Verwaltungswelten.
Der Verein sieht im Backend alle Bestellungen über eine zentrale Logik. Käufer, Betrag, Buchungstyp, Status, Kanal – kein Zusammensuchen aus verschiedenen Bereichen.
Was der Verein zu jeder Bestellung sieht
Buchungstypen, die als Bestellung laufen
Storno ist kein Postfachvorgang.
Storno ist ein Prozess.
Der Verein definiert Stornofristen je Angebot. Teilnehmende stornieren selbst, wenn die Regel es erlaubt. Wenn nicht, bleibt der Verein souverän und kann kulant entscheiden – alles dokumentiert am Vorgang.
Kursausfall
Yoga Mittwochs entfällt · Trainerin krank
Massen-Vorbereitung
12 Bestellungen ausgewählt · Teilgutschrift 1/8
Bestätigen
Geschäftsstelle prüft & bestätigt Liste
12× Teilgutschrift
GUT-2025-0181 bis -0192 · je −8,00 €
Info raus
Teilnehmer:innen erhalten Beleg + Hinweis
Geld zurück darf kein Sonderfall in Excel sein.
Gutschriften hängen direkt an der Bestellung. Voll, teilweise oder mehrfach – der Restbetrag wird nachvollziehbar reduziert. Keine Über-Gutschrift, keine Doppelung, kein negativer Saldo.
Vollgutschrift
Kursausfall · alles zurückTeilgutschrift
Workshop entfällt · Rest bleibtMehrere Gutschriften
Krankheit + späte KulanzDie Zahlung ist nicht neben der Bestellung. Sie ist Teil davon.
Sofortzahlung im Buchungsprozess. Geplanter Einzug bei Ressourcen. Fehlerstatus am Vorgang sichtbar – keine Suche in Kontoauszügen, keine Schattenliste.
Wo Vereine Bestellabwicklung brauchen.
Kursbuchung
Teilnehmende buchen Kurs. Betrag, Zahlung, Status und Stornofrist hängen an einer Bestellung.
Späterer Kursstorno
Teilnehmende stornieren in der Frist. Status wird gesetzt, Gutschrift kann entstehen.
Storno durch Verein
Verein sagt Kurs ab oder entscheidet kulant. Storno und Gutschrift werden dokumentiert.
Teilgutschrift
Teilbetrag wird erstattet – Krankheit, Kursausfall oder Sonderfall.
Ressourcenbuchung
Platz, Halle, Raum reserviert. Stornofrist und geplanter Einzug an der Buchung.
Event-Ticket
Ticket und Add-Ons als Bestellung mit Positionen.
Mitgliedschaft
Mitgliedschaftsvorgänge als zentrale Bestellungen in der Abwicklung.
Massenrefund
Angebot fällt aus. Mehrere Gutschriften in einem strukturierten Vorgang.
Häufig gestellt.
Ehrlich beantwortet.
Eine Bestellung ist der zentrale Datensatz für eine kostenpflichtige Aktion: Kursbuchung, Mitgliedschaft, Aufnahmegebühr, Ressourcenbuchung oder Event-Ticket.
Ja. Bestellungen sind im Vereinsbackend zentral sichtbar – unabhängig davon, ob es um Kurse, Mitgliedschaften, Ressourcen oder Events geht.
Für Kurse und Ressourcen ist Selbststorno mit Fristlogik abgebildet. Der Verein definiert, wie lange Stornierung möglich ist.
Ja. Der Verein kann selbst eingreifen und eine Bestellung stornieren – auch wenn die Selbststorno-Frist abgelaufen ist.
Nein. Der Verein entscheidet je nach Fall, ob eine Gutschrift entsteht oder nicht.
Ja. Eine Bestellung kann vollständig oder teilweise gutgeschrieben werden. Auch mehrere Teilgutschriften sind möglich, solange der Gesamtbetrag nicht überschritten wird.
Nein. Das System prüft, dass nicht mehr gutgeschrieben wird, als auf der Bestellung offen ist.
Ja. Gutschriften hängen an der Bestellung und sind Teil von Beleg- und Abrechnungsprozess.
Ja, je nach Buchungstyp und Konfiguration. Für Ressourcenbuchungen ist ein geplanter Einzug heute konkret abgebildet. Bei anderen Buchungstypen gelten die jeweiligen Zahlungs- und Abrechnungsprozesse.
Der Fehlerstatus ist an der Bestellung sichtbar. So muss der Verein nicht in getrennten Listen oder Kontoauszügen suchen.
Nicht im klassischen Sinne. JoinSports arbeitet mit zentralen Bestellungen pro Vorgang – das macht Buchung, Zahlung, Storno und Gutschrift sauber nachvollziehbar.
Nein. Bestellungen, Zahlungen, Stornos und Gutschriften werden sauber abgebildet. Die buchhalterische Bewertung bleibt Aufgabe des Vereins und seiner Steuerberatung.
Bestellungen raus aus Excel, E-Mail und Einzelfällen.
Wir zeigen euch, wie eure Buchungen heute laufen – und wie JoinSports daraus einen zentralen Bestellprozess macht: mit Zahlung, Storno, Gutschrift, Status und Belegen.